CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG - BẢO HÀNH 24H
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng như: tình trạng sản phẩm, tem, nhãn mác sản phẩm,…chỉ áp dụng đổi trả trong vòng 24h tiếng đồng hồ kể từ khi nhận hàng.
1. Điều kiện được đổi hàng
Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm cho quý khách khi sản phẩm được mua tại hệ thống cửa hàng của Công Ty cổ phần Berybeeglobal như sau:
- Sản phẩm quý khách nhận được sai về số lượng, kích thước, thông tin mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, hiện trạng nhưng bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi do quá trình vận chuyển (như biến dạng, nứt vỡ, hỏng…)
2. Những điều kiện không được đổi hàng
- Sản phẩm đã được quý khách sử dụng.
3. Quy trình đổi hàng
Bước 1: Quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách gọi hotline 1900 636 597 hoặc nhắn tin qua Fanpage :https://www.facebook.com/berybeecom
Bước 2: Nêu tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi sản phẩm;
Bước 3: Tùy vào trường hợp Berybee sẽ xử lý qua đổi hàng hoặc quý khách vui lòng mang sản phẩm tới địa chỉ cửa hàng của Berybee.
Công Ty cổ phần BerybeeGlobal sẽ chịu hoàn toàn mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng cho quý khách (đối với các trường hợp thuộc điều kiện được đổi hàng).